Before contact Rowwin

Antes de Contactar ROWWIN

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Before contact Rowwin - Antes de contactar Rowwin

Antes de Contactar ROWWIN

Antes de comunicarse con el Servicio Rowwin, asegúrese de tener los siguientes. Debería ser más útil para nosotros para darle nuestro mejor servicio.

1. Una descripción detallada del problema

2. El número de serie de su equipo de prueba

3. La versión instalada (y idioma) del software ROWWIN en su PC

4. Información acerca de su PC: fabricante, tipo, memoria, sistema operativo (y idioma), programas de seguridad como cortafuegos y software anti-virus

5. Sus datos de contacto para que podamos volver a comunicar con usted: nombre, razón social, número de teléfono, dirección de correo electrónico.

Idealmente, envíenos un e-mail con imágenes de la situación relevante y mensajes de error, así como  Archivo de Registro de Comunicación y Archivo de Prueba de Hardware. Consulte la sección "Archivos de registro" para obtener más información.

Cuando nos llame, por favor tenga su PC y equipo de prueba disponible y dispuesto a repetir los pasos que llevaron al comportamiento inesperado.

 
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